อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ tz99 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในที่นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การรักษาความปลอดภัยบัญชีช่องทางติดต่อทีมงาน
tz99 เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้
การรักษาข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

tz99 ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่เป็นรูปธรรม ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรมไปจนถึงการตรวจสอบสิทธิ์เข้าถึงบัญชี ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลไม่รั่วไหล สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่มีการจัดเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ

การยืนยันตัวตนบัญชี

ระบบใช้ OTP ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำร้อง ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ขอข้อมูลและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางส่งคำร้องทางกฎหมาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงาน tz99 พร้อมรับคำร้องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว การเข้าถึงข้อมูลบัญชีและสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

แชทสด ส่งคำร้องทางกฎหมายหรือขอข้อมูลนโยบายผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบกลับได้ครบถ้วน
ช่องทางในแอป เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยเปิดเมนูบัญชีแล้วเลือก 'ติดต่อซัพพอร์ต' เพื่อยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมประเด็นที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายของ tz99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราไม่จัดเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ในระบบที่เข้ารหัสแล้ว

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ใช้บันทึกการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งานของคุณเพื่อปรับประสบการณ์ ไม่ได้แชร์กับโฆษณาบุคคลที่สาม คุณปรับตั้งค่าได้ในเบราว์เซอร์ตลอดเวลา

ได้ โดยส่งคำร้องลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์ในการลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ไม่มีการส่งต่อข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจในภูมิภาคของคุณ

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือช่องทางในแอป ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต