อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน tz99 การเข้าใช้แพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
tz99 เงื่อนไขการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของ tz99 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านระบบแชทในแอป หรือติดต่อทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยเร็วที่สุด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐาน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ พร้อมขั้นตอนการจัดการบัญชีแบบละเอียด

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

tz99 ออกแบบระบบบัญชีโดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงิน ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านการยืนยัน OTP และข้อมูลการเงินเชื่อมตรงกับช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น

การยืนยันตัวตน ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการอัปเดตชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชี เงื่อนไขการทำธุรกรรม และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน tz99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์ม

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามข้อกำหนด

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้ภายในเวลาทำการ

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีเพื่อสอบถามสาเหตุ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือเอกสารที่ต้องใช้เพื่อดำเนินการต่อ

ได้ การเข้าถึงบางฟีเจอร์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในพื้นที่ต่างกันอาจได้รับสิทธิ์ที่แตกต่างกันตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต